Ruhtinas Kasino – Suomalainen Turvallinen Pelialusta Korkealla Suojaustasolla

Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
• Sujuvat Maksutavat ja myös Nostot
• Bonusohjelma ja Palkinto-ohjelma
• Tuki ja myös Yhteydenottotavat
• Toimilupa ja myös Käyttäjäsuoja

Laaja Pelivalikoima ja myös Ohjelmistotarjoajat

Olemme luoneet pelivalikoiman, joka vastaa molemmat ammattilaisten kuin uusien asiakkaiden toiveisiin. Alustamme löytyy yli yht 3000 erilaista peliä, jotka ovat ryhmitelty helppoihin luokkiin pelaamisen sujuvoittamiseksi. Yhteistyötahojemme lukeutuu toimialan huippuisia pelinkehittäjiä, mikä seikka takaa korkeatasoisen pelikokemuksen jokaisella kierroksella.

Kasinollamme Ruhtinas keskitetään tuottamaan erityisiä pelikokemuksia, jotka selkeästi yhdistävät huvin ja myös vastuullisuuden. Tarjontamme uudistuu viikoittain tuoreimmilla peleillä, näin pelaajamme saavat jatkuvasti uusinta tarjontaa pelattavakseen. Varsinkin Suomen käyttäjät arvostavat siitä tosiasiasta, että koko pelit ovat lokalisoitu suomen kieleen kielelle ja lisäksi transaktiot tapahtuu euroissa.

Käyttäjäystävälliset Toiminnot

Sivuston helppokäyttöisyys on meille tiimillemme tärkein prioriteettilista. Sivustomme pelaa sujuvasti kaikentyyppisillä laitteilla, ja myös mobiilialusta on säädetty nimenomaan kosketusnäytöille. Käyttäjämme kykenevät määrittelemään pelirajoituksia, tarkastella pelihistoriaansa ja myös ohjata profiiliaan sujuvasti dashboardin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme kehittyneen hakutyökalun, mikä etsii haluamasi pelin nimellä, teeman mukaan tai myös studion nimellä sekunneissa.

• Demotila käytettävissä melkein suurimmassa osassa nimikkeissä ilman tarvetta kirjautumista
• Lempikokoelma henkilökohtaisten pelivalintojen tallentamiseen
• Pelihistorian tarkkailu ja myös kierroskohtaisten tarkistusmahdollisuus
• Älykäs pelijakson ajastin turvallisuuden varmistamiseksi
• Kilpailut ja myös kisa-ajot viikottain muuttuvin palkkioin

Pikaset Maksutavat ja myös Kotiutukset

Transaktioiden helppous on olennainen osa toimintaamme. Tarjoamme käyttöön laajan valikoiman luotettavia maksutapoja, mitkä on räätälöity kotimaisille käyttäjille. Talletukset prosessoidaan saman tien, sekä kotiutukset suunnittelemme käsittelemään jatkuvasti nopeammin kuin 24 tuntia. Jokainen rahaliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, mikä tekniikka vastaa pankkien suojaustasoa.

Selkeä Maksuliikenne

Emme veloita lisämaksuja rahansiirrosta tai lainkaan rahansiirroista. Vähimmäistalletussumma sivustollamme on vain 10 €, sekä vähimmäisnosto on 20 euron verran. Jokainen transaktiot kirjautuvat välittömästi käyttäjätilillesi, ja lisäksi kyket tarkastella historiaasi milloin tahansa. Käytämme ankarat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi sekä alaikäisten käytön kieltämiseksi.

Bonustarjonta ja Palkinto-ohjelma

Bonustarjontamme on tarkoin kehitetty palkitsemaan sekä uusia että kanta-asiakkaita käyttäjiämme oikeudenmukaisesti ja läpinäkyvästi. Täysin kaikki bonustarjouksemme tarjotaan selkeillä bonusvaatimuksilla, jotka kaikki ovat selitetty helposti bonussääntöjen alasivulla. Välitön bonusmäärä ilmestyy saldossa maksun tehtyäsi, ja myös kierrätysvaatimuksen etenemistä voi valvomaan livenä.

1. Uusien pelaajien paketti uusille pelaajille: bonuspaketti kolmelle alkuun talletustoimelle
2. Viikoittaiset reload-kampanjat säännöllisille asiakkaille
3. Cashback-järjestelmä, mikä palauttaa 10% tappioista joka viikon alussa
4. VIP-status neljän vaihtelevalla porralla: Pronssi, Hopea, Gold sekä Platina-taso
5. Syntymäpäivälahja henkilökohtaisella yllätyksellä

Bonuskierrätys sekä Ehdot

Käytämme selkeää kierrätyspolitiikkaa, missä bonuksen kierrätyskerroin on ainoastaan 35-kerroin. Tämä merkitsee, kuinka 100 € bonusrahan kanssa kierrätyssumma vastaa 3500 euron summaa. Täysin kaikki kierrätykseen kelpaavat pelit on ilmoitettu bonussääntöjen sivulla, ja lisäksi eri luokat laskevat vaihteleven painoarvoilla bonuskierrätykseen. Kolikkopelit kerryttävät 100%, pöytäpelit 10% ja myös live-kasinopelit määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.

Tuki ja myös Yhteystiedot

Asiakastukemme tulee olla saavutettavissa kotimaisella kielellä koko vuorokauden läpi joka vuorokausi. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista uhkapelialan asiantuntijoista, jotka tietävät kasinopelaamisen tosielämän haasteet ja pystyvät palvelemaan nopeasti. Reaktioaikamme live-keskustelussa on noin yleensä vain kaksi minuuttia, ja email-viesteihin vastataan yleensä neljän tunnin sisään.

• Live-chatti kotimaisesti 24/7
• Sähköpostituki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
• Monipuolinen UKK-alue yleisimpiin kysymyksiin
• Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
• Callback-toiminto kiireisinä hetkinä

Pelilisenssi ja myös Pelaajaturvallisuus

Sivustomme toimii Malta-saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman arvostetuimmista toimilupia antavista viranomaisista, sekä sen valvonta takaa tasapuolisen pelitoiminnan ja myös pelaajien rahojen suojauksen. Lisäksi noudatamme Suomen lainsäädännöllisiä lakipykäliä ja verolainsäädäntöä.

Kontrolloidun Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen

Olemme sitoutuneet tukemaan hallittua pelikäyttäytymistä kaikissa toiminnassa. Annamme käyttöön pelaajillemme toimintoja pelaamisen ohjaukseen, kuten talletusrajat, häviörajat, aikatasotin ja myös itsensä sulkemisen vaihtoehto. Kumppanuudessa Peluuri-toimijan mukana varmistamme apua asiakkaille, jotka tuntevat pelikäytöksen muodostuvan haitaksi. Jokainen agenttimme ovat valmennettu löytämään uhkapeliriippuvuuden merkkejä sekä neuvomaan käyttäjiä kun tarve vaatii oikeaan hoitoon.

Kasinojärjestelmämme tunnistaa automaattisesti epätavallisen pelikäyttäytymisen sekä pystyy estämään käyttäjän tilillä tehtäviä toimintoja suojelutarkoituksessa. Tämä lähestymistapa proaktiivinen lähestymistapa on keskeinen elementti vastuullista kasinon käytäntöämme ja käyttäjien hyvinvoinnin varmistamista laajalla aikajänteellä.